宝宝树王怀南：创业十年学会扬长避短

　　文/朱晓培

　　第壹次见王怀南，是二零一四年中。

　　每当时，宝宝树已经创业七年，可是他她说，要成为母婴行业的领军者，宝宝树必须要再坚持三年。他她的理论是，垂直社区网站有自个的发展规律：初创阶段作产品，中间状态寻找商业模式，最终就是把控行业的格局。只有历练过第三个阶段，才也许成为行业的领军者。而要完成这三个阶段，没有个十年作不到。他她认为，每当时的宝宝树正在历练第三个阶段。

　　哪一年，图片社交网站正火，在国外国外Instagram估值达到三五零亿美元，国内也有Nice，In等。王怀南俺觉得照片这个事情还是很多文章能作，期待上宝宝树会推出少些产品来。

　　宝宝树正是从照片分享起家的。二零零七年，王怀南辞去谷歌中国的高管职位，与邵亦波（现任经纬创投合伙人）等联合创立了宝宝树。

　　虽然三个大男人完全不懂母婴商业，可是王怀南觉得，既然每当时其他她母婴网站都没作好，就证据其他她网站的经验和策略应该是不正确的。他她们臆想到了照片分享。每当时随着数码相机的普及，越来越多人起始开端在QQ空间、网站相册上分享照片。“就是这么简单的照片分享，使咱们拥有了第一批用户。”

　　从照片分享起始开端，宝宝树尝试了更多的产品和方向盘，包括知识问答、米卡盒子，每当时的打算是进军母婴电商，母婴电商的风口刚起来，风口之上也出现了各种明星，蜜芽宝贝、贝贝网、辣妈帮。宝宝树一起始开端是计划与唯品会合作，作母婴特卖。

　　三年过去，进入到二零一七年，也是宝宝树的第十年。

　　事情又有了新的变化。宝宝树的电商，最终的合作方变成了聚美优品。二零一五年七月，聚美优品二,五亿美元投资宝宝树。

　　王怀南说，二零一四年决定进入电商，是壹个现在看来也十分明智的决定。可是每当初准备进入电商的时间时候，对电商的明了非常少。后来仔细看，发现电商的业务其实是壹个技术分工非常细节的东西，最终决定跟聚美合作。因为所以他她们看见，母婴在电商端有壹个巨大的现象叫作海淘，中国海淘作的最好的是聚美。

　　现在，二月一七日，宝宝树又与美国玩具公司美泰宣布建立战略合作伙伴关系，宣布共同进军早教市场。在亚布力论坛上，王怀南更表示，宝宝树的重点将放在大健康和教育上。

　　看起来，宝宝树总是在变。

　　“商业模式是壹个自然变化的过程，这个自然变化假如没有勤奋的思考也不会马上发生。”王怀南说。

　　可是，既要能及时的改变，又不会在改变中迷失初心，不是容易的事。要作到这一点，关键是保持对的节奏，既不能操之过急，也不能对社会和商业的趋势漠不关心。

　　以下为两次访谈的总结摘要：

　　创业赢是肯定的

　　Q：每当时怎么臆想到离开谷歌出来创业呢？

　　王怀南：咱们就三个创始人，很快就聊通了。

　　想要创业，是因为所以觉得，在中国之内想影响妨碍中国的话，您在壹个大公司帮他人作一点点事情也许不够，除非哪家公司允许您大开大放作好多事情。可是谷歌是一家国际公司，不管它中国什么样的状态，它所允许您施展的空间有限。

　　Q：选方向盘的时间时候，邵亦波是跟您提要选会让您心潮澎湃的行业吗？

　　王怀南：作选择就一定得有少些原则。要创业不管是其他她的原则是什么，是商业的也许性，还是规模大小等，要紧的一条是自个在哪个时间时候对要作的这个事情有相每当大的直觉和热情。俺每当今再看，毫无疑问仍然是创业要选择您自个觉得行业巨大的事情。

　　咱们的规则里，没有一条是每当今这东西很火，或者说投资人很关注。其实上，等到投资人关注这件事情的时间时候，创业的机会机遇早就过去了。咱们就觉得，不管作什么，得作七-一零年。每当今看也是，不论上不上市，想作到行业领军，得作七-一零年。

　　Q：谷歌的上班影响妨碍到宝宝树的氛围了吗？

　　王怀南：一定受到它的影响妨碍。谷歌对咱们每个走过谷歌的人影响妨碍是深远的。这家公司，在它进去的任何国家，都超过了哪个国家高科技领域对一家创新公司的明了。每当今俺说这句话仍然是很空洞的，有的事情您必须在哪坐着，您才知道，它的创始人对技术改变地球是多么深远的认识。他她哪些奇思幻想是怎么样影响妨碍着咱们每当今一步步现实。他她曾经认为咱们人不依靠火箭发射到宇宙中去，作壹个梯子一步步爬上去就完了。谷歌跟苹果最大的不同是，他她有十几万人，每一个人都觉得他她能改造地球，而在苹果是哪壹个人（乔布斯）能改变地球。所以谷歌是十几万团队天天往前走。

　　Q：创业的钱是自个出的，还是拿天使投资？

　　王怀南：就是咱们自个。每当时咱们觉得，咱们不投入自个的钱和时间，是壹个不也许长期扎根作下去的。或者说您自个投钱的话，它其实是背水一战的感觉，就您每花的一分钱应该是您自个的钱，每分钱都很珍惜。它就有哪么一种很奇妙的作用，必须得作。可是是等公司发展往后您不也许永久自个执政，因为所以您的钱已经不够了，第二其实您依靠很多的帮助，哪些帮助不是自个能拿来的，这时间时候就依靠风险投资。

　　Q：三个男人作壹个母婴行业的，感觉到瓶颈了吗？

　　王怀南：没有，咱们刚起始开端的时间时候啊，对这个母婴行业完全是无知也无畏。

　　咱们的假设反正是，不管他她其他她母婴网站怎么作，反正朋友们应该是没有作好，既然没有作好，咱们就自个想壹个角度去切进去。咱们每当时想的角度也非常有趣，每当今想想还是挺有借鉴作用的——照片分享。宝宝树先上线的时间时候，七年前作的唯一一件事情就是照片分享，咱们迅速成了最大的家庭照片分享网站。然后才往上加琳琅满目的地知识问答。可是就是这么简单的一件事情其实具备了咱们的第一批用户。

　　Q：有没有壹个时间时候，突然觉得俺作这个网站作成了？

　　A：俺觉得是壹个渐变的过程。第一是产品有人用，就不管大不大就是有很多人用，这个感觉上线一两个月之后俺就有了。就这件事情看来可作，不易作成，可是是可作。然后咱们会分析这个用户的留存，您会发现不管基础大还是小，留存率非常之高，这件事情就让俺觉得可作。

　　第二个阶段俺觉得不可是可作而且是壹个比较大的机会机遇，这件事情作到半年咱们就有这个感觉了。就每当今倒过来想，大致上咱们认为咱们已经领先了。二零零九年的时间时候，咱们觉得咱们进入了对得起自个的事业和使命了。

　　Q：您对创业有什么感觉能分享？

　　A：俺讲一点也许会让很多人吃惊，俺觉得创业是一件百分之百胜算的事情，创业赢是肯定的。在中国创业啊，基本上是满地黄金找不到人好好执行的事。随便说壹个地方，它应该是能作出大企业，只是时间长短的疑问。能作不能作成全是因为所以团队。而创始人在尤其是创业的初期作为壹个团队的灵魂也许担负着这个团队权重的百分之九十，所以超过八成应该是创始人带进去的少些基因。假如这个理论成立的话，其实创始人依靠三件事情作好了，这件事就达成成功了：选点不准不关键，因为所以它遍地是黄金，可是是人依靠有相每当优秀的基本素质；要抱着作十年的信心；十年里资源要充足，资源不充足饿死的明星也有很多，找钱是一种能力，有钱的人信任您才行。

　　要扬长避短，连扬长补短都不要作

　　Q：您刚刚在开会，有什么能透露的吗？它会对宝宝树造成哪些影响妨碍？

　　王怀南：俺刚才是跟一家美国公司开长路途电话会议（编者注，宝宝树与美国玩具公司美泰的合作），宝宝树一定因为所以这次合作朝着咱们的使命（满足知识、交流、记录和购物四个方面需求）迈进一大步，特别是在大健康和教育。

　　Q：为什么把教育和大健康提到壹个要紧战略上？

　　王怀南：这是水到渠成的事情了。创业作了十年了，在这个时间段咱们依靠考虑的就不是公司能不能活的疑问了，而是这个公司后面十年依靠干什么。

　　Q：与创业初期相比，每当今看待事物会不同？

　　王怀南：创业这个游戏，在生存期必须作的东西，和在爆发性成长期必须作的东西有很大的区别，现在俺对这个区别有更深的认识，对创业节奏的拿捏也要成熟很多。

　　比如，咱们创业一起始开端也臆想到教育。可是十年前咱们想作教育，也许是壹个不系统的，零星的作法。就单纯想着自个能马上进入教育领域的跑道作壹个运动员。十年后咱们作教育，对教育用户的需求和痛点摸得更确切，咱们知道老百姓依靠优秀的内容、科学的指导、有优秀的品牌来引领、条件更加便捷、价格一定要亲民，可是现在，国内的早教与人们希望的还有很大差距。

　　咱们进赛道也会更多的利用社会资源。十年前咱们也许会把所有的东西都作一遍。可是每当今，咱们知道用户的需求，知道的强项和弱势，在不足的地方咱们希望有合纵连横的也许性。

　　Q：多年下来，自然会作到有的放矢？

　　王怀南：对，您要扬长避短，扬长补短都不太也许，因为所以哪个补的东西不在咱们的基因里，不是咱们自个的东西。并不是说短板就不用去补，而是要更聪明的补充到自个的体系中，把各种咱们没有的资源和强项以合作的形式添加进来，这样，事业成熟的速度能够快很多。

　　Q：什么时间时候认识到扬长补短都不作？

　　王怀南：假如十年分三个阶段，俺想近三年才对自个的长和短有了更客观的认识。前三年，咱们就是壹个初出茅庐的团队，认为咱们所进入的行业随处应该是能革命的。确实创业初期没有这种精神是不行的。中间咱们变得更加科学、有规模，会进入移动互联网，这是咱们的弯道超车的机会机遇。现在，咱们认为自个在正面的传统战场上已经积累一定的基础，这时就依靠高瞻远瞩的看自个未来的使命和事业。您知道和您不知道自个的弱点，还是很不一致的。有的弱点，在您的后视窗里面根本看不到。每当自个的阅历越多，成长越多，经验越多，甚至失败越多时，会对这些东西有更多的感觉，有更多敬畏。自个弱项不要找到机会机遇让它“发扬光大”，您要让他人来帮您，覆盖掉您薄弱的东西。这些东西俺在这三年体会很多。

　　Q：这个认知过程，踩过哪些坑吗？

　　王怀南：每一天您都会看到少些现象，听到少些传说，琢磨少些东西。有些时间时候不一定您自个踩到壹个雷上，可是是您会看到他人踩雷。有的时间时候每当今手感不对劲，明天好很多，就是这样壹个自俺认知的过程。

　　就像武功里，您不一定非要跟谁打过一架然后就学习了，一般应该是自个在练习。您自个跟自个较劲，自俺对抗，自俺反思这个地方应该这么作，哪个地方俺以前这么作，这次假如俺再作的话变壹个什么阵型更好。到了最终，俺想创业跟人生生命应该是一种磨炼，磨到一定程度，十年前没想通的事情每当今其实很容易想得通。

　　作电商是非常明智的

　　Q：现在看宝宝树作电商，算是明智的还是每当时切的有点着急？

　　王怀南：电商是非常明智的，再让俺作壹次俺也会作这个决定。

　　每当今，母亲在线上购物已经是一种家庭生活状态方式了，宝宝树要满足用户壹个个主流需求，母婴用户购物的需求是不能忽视的。只是俺认为，这个需求的满足的前后顺序要调好。假如每当年宝宝树就作电商也无可厚非，可是是它不会形成壹个社区交流的气氛。咱们认为社会化的电商，社会在前，电商在后，才能够比较健康的在壹个垂直的领域作下去。

　　Q：宝宝树楼下有壹个daycare（日托中心）。宝宝树创业初期作过daycare，可是很快停掉了，现在是打算重新作了吗？

　　王怀南：咱们九年前就作过这个早教，可是后来关掉了，因为所以很快就认识到这件事情它会是咱们创业第壹个三年不必要的荷载。每当时的宝宝树还没有到哪个体量。创业者的精力一定要放在一两个突破点上。咱们要管壹个线上的宝宝树，又要引流到线下去作早教，这些东西逻辑通，可是实事求是，每当时咱们在人才上，在精力的关注度上不也许作这些事情。这件事情摆在九年前就是错，可是摆在每当今就是对的。

　　Q：现在时机成熟了？

　　王怀南：时机两到三年就成熟了，可是时机的成熟并不代表您马上要作。其实的成熟不仅是在战略上的成熟，也是在人才上的成熟，假如早早的把壹个成熟的战略时机压在壹个不成熟的团队上，这个事情就崩盘了。

　　俺觉得乐视近期遇到的某种恐慌，不光是资本的压力，很大程度上是它的版图扩张没有跟人才或者是团队的成长成正比比例。壹个创始人心中的野心，有很多的局限性，其中壹个局限性是资本，另壹个是有没有相匹配的人才，有没有优秀的团队作支撑。没有优秀的人才和团队能承载哪些事情，在这个时间时候开工的话这件事情是很吓人的。

　　Q：托儿中心也算是一种O二O。

　　王怀南：它显然算一种O二O，而且是一种新的零售形式，还是一种新的交流方式，它能是母亲和母亲之间的桥梁，也能是小孩子之间的桥梁。所以它能被落地，改变家庭教育的家庭生活状态。

　　您臆想到一件事情的时间时候，总会上百个人臆想到

　　Q：很多决定看起来，还是卡着这些风口来作的。

　　王怀南：您远看会觉得时间点相似，可是从内部来看，其实二零一五年不管他人是否进入电商俺都会进军电商。

　　“大数理论”（lawoflargenumbers），每当您臆想到一件事情的时间时候，地球上总会有几十个人或者是上百个人臆想到，假设有一零%的人付诸行动，起码有壹个人能把这个事情作到一定规模。所以，俺觉得地球上的事情，您远看和近看还不太一致。远看朋友们的行动集体化，近看每一个人都有每一个人的传说。

　　每当今全是共享单车，您去问一问摩拜，它到底受到了竞争对手多少启发，基本没有。战争打起来之后互相之间要较劲，可是是以前互相之间是不知道的。您臆想到一件事情要创业，您敢保证您觉得地球上没人知道，俺敢保证地球上一定有几百个人在想您臆想到的事情。

　　Q：去看这些创业公司，您有危机感吗？

　　王怀南：咱们一样在关注着这些创业公司。前些年，您都会觉得很多创业公司它会弯道超车，可是这种小的危机，这种小公司哗一下出现的事情很常见。有些时间时候您会关注多一点，有时间时候关注的少一点，可是您想过就比没有臆想到到好很多。

　　Q：现在宝宝树有多少人？大头是什么？

　　王怀南：一千多人。大头有两个，壹个是产品团队，也就是工程师、产品占大头。另外壹个是电商团队，电商这个事情其实是壹个很耗气力的壹个事，即便您没有自个的仓储，没有自个的物流，光是开发，把壹个电商运营到品类非常丰富，也得依靠几百人。

　　Q：俺记得二零一四年，宝宝树在电商方面最起始开端是和唯品会合作，为什么后面又变成了聚美？

　　王怀南：咱们准备进入电商的时间时候，对电商的明了非常少。可是仔细看，电商的业务其实是壹个技术分工非常细节的东西，所以咱们就想怎么样把学习的代价减少一点，把学习的时间缩短一点。哪时间时候咱们瞧过了所有中国电商，最终决定跟聚美合作。因为所以母婴在电商端有壹个巨大的现象叫作海淘，中国海淘作的最好的是聚美，就是这么回事。

　　Q：本身也是对趋势认知的过程？。

　　王怀南：对。把忙忙碌碌的事情撇开，您会看实质，每家公司有每家公司的绝活，聚美的绝活叫海淘。唯品会是拿外贸出口的尾单，然后管理体系非常精准。咱们按照咱们阶段的需求，向这些人索取咱们依靠的帮助。

　　Q：您觉得和聚美的合作怎么样？

　　王怀南：还很快乐。两个团队不一致，年纪也不一致，范儿也不一致，可是把这一层撇开，陈欧是壹个非常争取的创业人。争取的不可思议，绝对不是一天到晚在社会化的媒体上玩的感觉，他她所有的商业目的地结合得非常紧。

　　Q：您平时信息获取的主要路途径是什么？

　　王怀南：好疑问。任何壹个阶段，信息的获取路途径在某些程度上决定了人的格局。以前咱们自个潜水的时间时候多，俺也不太跟他人交流，觉得这个事情先绘制完再说。近期，俺交流的多少些，五花八门的人俺都聊，跟复兴郭广昌聊，跟他她旗下的各个医疗机构的负责人聊的非常多，和好未来的张邦鑫聊教育也聊的非常多。俺觉得要把时间分配给公司每当今最棘手事情上，在这件事情上要让您的信息入口或者是角色的参考入口开的比较广一点。

　　近期俺会说咱们是中国家庭的Costco

　　Q：您去海外，一般怎样介绍宝宝树？

　　王怀南：早期，俺说咱们是母婴版的Facebook，他她就看透了。它是壹个社区，可是是加入的应该是年轻的家长。近期俺会说咱们是中国家庭的Costco。Costco雷军也经常提到，它是壹个会员俱乐部。俺这么向他她介绍，他她会说您是Costco

　　这俺没臆想到，俺说是的，咱们是中国年轻家庭出口，每当今两亿的中国母亲和父亲以及其他她的亲戚朋友，两亿中国人每个月来到这，咱们跟阿里一致大，然后俺说阿里不一致的地方是他她来买东西，来俺这儿是获得育儿的各种帮助。您真的能把宝宝树慢慢想成壹个会员制的地方。

　　Q：这个变化是从什么时间时候起始开端？

　　王怀南：也得有一年多的时间。俺越来越觉得，宝宝树已经从壹个育儿母婴的品牌向壹个泛家庭的品牌在走，俺也越来越觉得咱们承载的东西从单纯的满足用户信息加上交流的需求，向着全方位的满足用户需求在改变。假如说，在来到宝宝树之后您觉得它不是商场，他她基本上是卖信息或者是展示优秀的信息，卖产品，推荐服务。可是您进来您会说，这里的东西应该是俺依靠的，哪就表示俺对您的需求的明了程度已经相每当精准了。

　　Q：假如让您去问Costco疑问，您对感兴趣的点在哪里呢？

　　王怀南：这家公司有一百亿美元，两百亿美元，三百亿美元到一千亿美元，它每壹次是怎样跃上哪个最要紧的台阶？有什么样实质性的变化？上次估值崩盘到恢复到每当今的高成长点，所有的过渡，解决危机是有什么方法解决的？这些俺会问的。

　　Q：有没有壹个人他她的回答让您还觉得挺受益的呢？

　　王怀南：在一百亿美金这个量级上，每一个人的回答都非常宝贵。相对来讲中国人对这个回答还稍微低一点，确实咱们有很多人没有考虑多长久的事。

　　Q：能具体举个例子吗？

　　王怀南：近期宝宝树使用了一家咨询公司。俺以前在这种公司（麦肯锡）上班过，所以俺谁也不信，也觉得这东西贼贵，可是最终咱们用了波士顿咨询公司。俺问他她，您们怎么从GE、杜邦这种一百多年的大公司，也起始开端接纳互联网的、创业期的小独角兽公司了，因为所以咱们也不也许费很多的费用，您也不太明了咱们东西。他她的危机是怎么样出现的，他她怎么样担心互联网的公司和互联网产生的战略和他她无关了？几十年的巨大的优秀咨询平台也是在转型，也在为新经济贡献着力量，改变着他她们服务的架构、甚至他她报价的架构，俺觉得这事有意思。

　　Q：他她们怎么回答您的？

　　王怀南：更加灵活，更加解决方案。他她们会连续的追求实施，把它的咨询员派到公司里，像您的员工一致上班。他她们也在改变，这是巨大的改变。

　　Q：听说您打算去美国开个办公室？为什么会有这个想法？

　　王怀南：宝宝树在北美最大的希望不是引进人才，不是引进技术，不是窥伺硅谷的动态，俺就要把宝宝树开到美国去，俺觉得美国的母亲们家庭生活状态在水深火热之中。美国的母亲们比中国的母亲们唯一好的两点就是水是干净的，空气是清洁的，其他她的东西都不如中国的母亲，差的远的不可思议，所以咱们得反向侵略一把。俺宁愿在美国被美国公司战胜一把。

　　哪十几年在国外求学上班的历练，对俺来说，杀回美国是很自然的事情。

　　Q：怎么看待要发生的这场仗的输赢？

　　王怀南：输了是没关系，可是是为什么要输呢，去了就是赢的。俺觉得每当今中国互联网没有在海外达成成功的先例，咱们宝宝树为什么不能打破这个零的记录。

　　Q：宝宝树投资机构里也有很多著名的投资人，选择投资人这件事情有什么经验吗？

　　王怀南：大多数投资人没有任何的意义，只是给您带来少些钱。对于创业者来说真正有意义的投资人有两类，一类是经过创业而成为投资家，他她真的理解创业上朋友们依靠的坑坑坎坎的帮助，能感同身受。第二种虽然不懂创业可是对创业人非常尊重，有充足的耐心和想透了人生生命，投资完了就静静的在旁观坐。不要再管俺，越管越差。假如您找到了好的人，他她是不依靠管的，假如您没找到好人，管了也是没用的。

　　俺有壹个大胆的假设，五年往后中国投资不会像现在这样了，哪些没作过创业的投资人不存在了，每一家公司的投资人，起码领军人全是达成成功过或者是失败过的创业者。

　　为什么现在风口一来投资人就涌入，是因为所以投资人九零%都没有作过产业，就是瞎投，小公司跟着大公司投，大公司跟着超牛比的公司投，超牛比的公司跟着一两个能够指点未来的人投，指点未来的人自个不知道他她为什么能指点未来。

　　大多数的钱全部浪费掉了。可是是俺理解为什么这么作，大多数投资人会想万一不投了，它要是成了怎么办，反而不去想他她投了没成怎么办。

　　所以，俺想好的投资人一定是独立思考，不追风，可是是真正对创业保持敬畏的。假如您没创过业没关系，您先把保持敬畏心态的这些人留下，赚钱的人不应该是投资家，一定是创业的人才能成为优秀的投资家。其实事实上也是，没有听说过哪个人是因为所以非实业的投资作出中国首富来的。

　　苦大仇深的创业者不也许是优秀的

　　Q：创业十年，您遇到的最大的难关是什么？

　　王怀南：俺觉得优秀的人，对疑问都会觉得举重若轻的。您一五年前问马云，他她会说，俺有一天差点投河了，可是后来他她会说，俺没有困惑的时间时候。坦率讲，俺还没有历练过真的让俺头疼的不可思议的事，也没有绞尽脑汁认为公司要完了的时间时候。

　　Q：没遇到过发不出工资的时间时候？

　　王怀南：有。大概或许二零一二年，咱们有一轮融资距离发不出工资就壹个月了。即便哪壹次，俺每当时想发不出工资也挺好，因为所以朋友们就都主动辞职了，辞职了往后，咱们网站还在，咱们十几个人管壹个网站，已经是母婴领先的网站，不管咱们挣多少钱，反正咱们就能盈利了。

　　Q：公司的第壹个盈利项目是什么？

　　王怀南：公司第壹次盈利俺都忘了。俺觉得，苦大仇深的创业者最终都不也许成为优秀的创业人才，没有什么可抱怨的，道全是您自个选的。

　　Q：假如，每当今的您遇见刚创业时的您，有什么话要跟他她说吗？

　　王怀南：创业这个过程，要享受中间的每一步。假如这会儿臆想到是七、八年后的情况，不妨想的更长远一点，这是壹个一五年到二零年的周期。（文/朱晓培，微信公众号/商业与家庭生活状态，ID/zhuxiaopei零一）